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Entre em contato conosco através das opções descritas na seção Central de Atendimento!

 



Como efetuo o pagamento?

Pagamento à vista

> boleto bancário
> débito em conta
> cartão de crédito

Pagamento parcelado

> cartão de crédito

*Obs: O pagamento estará sujeito à aprovação da administradora de cartão de crédito.

 



É seguro comprar na VSR?

Compromisso

Sua privacidade é absoluta, com total segurança e compromisso. Seus dados cadastrais ficam em completo sigilo e o processo de aprovação financeiro e cartão de crédito é feito diretamente com as Administradoras de Cartões e Bancos.

Para sua segurança, se houver qualquer divergência de informações cadastrais e de pagamento, a VSR Motos entrará em contato para confirmar os dados antes de aprovar o pedido.

Entrega e qualidade

Após a confirmação da compra e pagamento, o pedido é aprovado e então disponibilizado para o envio, caso tenha escolhido receber seu pedido através do serviço do Correios, forneceremos o código de rastreio para que acompanhe a localização da sua encomenda. Nossa qualidade e atendimento é medida por nossos clientes e através do selo e-bit, autoridade brasileira de avaliação do consumidor.

 



Como comprar

Aqui segue uma explicação passo-a-passo de como efetuar sua compra.

1º - Escolha o seu produto e clique no botão escrito COMPRAR

2º - O próximo passo, é efetuar o seu cadastro, caso já seja cliente da VSR motos, informar e-mail e senha. Caso ainda não tenha comprado conosco informe o seu e-mail e cep e clique em inicial cadastro.

3º - Preencha todos os dados solicitados. Fique tranquilo em nos informar o seu CPF pois manteremos o mesmo em sigilo, e este é de fundamental importância para a emissão da nota fiscal, pois no novo sistema de nota fiscal eletrônica, este campo é obrigatório. Após preencher todos os dados, clique em cadastrar.

4º - Após efetuar o seu cadastro, ele dará continuidade no seu pedido, solicitando para que você confirme o endereço, tendo a opção de usar o endereço cadastrado, ou mudar o seu endereço de recebimento.

5º - O próximo passo é calcular o valor do frete. Logo após inserir o número de seu CEP, clique em calcular frete para que ele mostre as opções de envio.

6º - Após clicar em calcular frete, terá opções disponível para a sua localidade, com os prazos de entrega e valor de cada modalidade. Selecione a modalidade que mais lhe agrada para receber seu pedido.

7º - Selecionando a forma do frete, será informado o valor do produto com o frete. Se estiver de acordo clique em continuar.

8º - No próximo passo, você irá escolher entre as diversas formas de pagamento. Abaixo segue exemplo de forma de pagamento à vista no boleto, com 8% de desconto.

9º - Após fechar o pedido, clique na imagem " Clique aqui para efetuar o pagamento".

Prazo para aprovação do pedido

> Boleto: o banco pode enviar a confirmação do recebimento em até 2 dias úteis.

> Cartão de crédito: a aprovação do pagamento pela administradora pode ocorrer em até 1 dia corrido;

> Débito: o banco pode confirmar o pagamento em até 1 dia corrido;

Cancelar um pedido

> Se a forma de pagamento escolhida for boleto bancário e o pagamento não for efetuado no prazo, o pedido é automaticamente cancelado.

> Pedidos cujo pagamento foi aprovado podem ser cancelados se a nota fiscal não tiver sido emitida. Basta entrar em contato com a VSR motos, através de um de nossos canais de atendimento. O prazo para estorno de pagamento é de 2 dias úteis, após o estorno ser confirmado solicitamos um prazo adicional de até 5 dias para o pagamento ser devolvido pelo nosso setor financeiro.

 



Como me cadastro?

Após adicionar o produto de seu interesse ao seu carrinho, aparecerá a opção de finalizar compra, essa opção te levará ao quadro de identificação para realização do cadastro.

O cadastro solicita os dados pessoais do cliente para que possamos entrar em contato, para realizarmos a emissão de nota fiscal e para enviarmos o pedido com total segurança. É rápido, seguro e prático.

Após o preenchimento dos campos, abrirá um campo para escolha da modalidade de frete de sua preferência. Depois a forma de pagamento e finalmente finaliza a compra.